100 КРУПНЕЙШИХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
 
100 КРУПНЕЙШИХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
 

100 ЛУЧШИХ
ТУРИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ
УРАЛЬСКОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОКРУГА

100 КРУПНЕЙШИХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ УРАЛЬСКОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОКРУГА

СПРАВОЧНИК СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ

СПРАВОЧНИК СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ

 

Редакцией каталога «100 лучших» и департаментом статистики и экспертизы ОАО РОСФИНПРОМ с конца 2007 года по март 2008 года проводился опрос мнений потребителей о качестве предоставляемых услуг туристическими компаниями Уральского Федерального Округа.

Исследование охватило наиболее  значимые города региона (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Тюмень, Сургут, Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс и Курган).

В заполнении опросных листов участвовало как население (в точках розничных продаж), так и ведущие специалисты коммерческих компаний и госучреждений (методом телефонного обзвона).

Исследование проводилось по следующим критериям:
а) качество предоставляемых услуг;
б) профессионализм персонала;
в) репутация компании

Всего было опрошено более 3500 человек, в результате чего потребителями было названо 310 туристических компаний.

На последующих этапах исследования предприятия, указанные потребителями, ранжировались по количеству упоминаний, из рейтинга исключались организации с неизвестными адресными данными. Таким образом, более мелкие компании с низкой репутацией оказались в хвосте списка.

Туристические компании, названные по принципу простого большинства в числе 100 первых (из 310), получили официальное приглашение на участие в финале и получение дипломов.

620049, г. Екатеринбург, а/я66, пер. Автоматики, 3-283
Тел./факс в Екатеринбурге: /343/ 345-11-19, 345-18-86
Тел./факс в Челябинске: /351/ 253-07-92, 230-83-33